Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Marca: RentIDs
• Responsable: Unnitan Bera S.L.
• CIF/VAT: B88763073
• Domicilio social: Paseo de Gràcia 95, 5º 1ª, 08008 Barcelona, España.
• Contacto: soporte@rentids.com

RentIDs es operado por Unnitan Bera S.L. Esta política explica cómo tratamos datos personales en rentids.com y app.rentids.com.

2. Ámbito de aplicación

Esta Política aplica al sitio de marketing, al producto, a los flujos de registro, invitación, subida de documentación, verificación, pagos y compartición de certificados o perfiles.

Si accedes a RentIDs a través de una agencia o de un enlace compartido por un candidato, trataremos los datos necesarios para prestar ese flujo y registrar los accesos de seguridad.

3. Datos que tratamos

3.1 Marketing y lista de acceso

• Email y tipo de interés (inquilino o agencia).
• Comunicaciones enviadas y datos técnicos necesarios para prevenir abuso.
• Datos de navegación del sitio cuando aceptas cookies analíticas.

3.2 Cuentas de inquilinos

• Nombre, email, usuario de autenticación y datos de sesión.
• Documentación de identidad, ingresos, empleo y otros documentos que subas voluntariamente.
• Datos declarados para generar tu perfil o certificado de alquiler.
• Enlaces, permisos y eventos asociados a certificados compartidos.

3.3 Cuentas de agencias

• Nombre de agencia, email, usuario de autenticación y datos de plan.
• Procesos creados, candidatos invitados, accesos a perfiles y actividad operativa.
• Datos de facturación o suscripción cuando corresponda.

3.4 Pagos, autenticación y seguridad

• Datos de pago procesados por Stripe. RentIDs no almacena números completos de tarjeta.
• Datos de Google OAuth si eliges iniciar sesión con Google (email, identificador y perfil básico permitido).
• Logs técnicos y de seguridad: IP, navegador, rutas, timestamps, eventos de acceso y errores relevantes.
• Emails transaccionales, notificaciones de producto y comunicaciones de soporte.

4. Para qué usamos los datos

• Crear y gestionar cuentas de usuario y agencias.
• Recibir, almacenar y revisar documentación aportada por usuarios.
• Generar, mantener y compartir perfiles o certificados de alquiler.
• Permitir a agencias acceder a información compartida en un proceso autorizado.
• Procesar pagos, suscripciones, confirmaciones y facturación asociada.
• Enviar emails transaccionales, invitaciones, avisos de estado y comunicaciones de soporte.
• Medir el uso del sitio de marketing con Google Analytics cuando aceptas cookies.
• Prevenir fraude, investigar incidencias y proteger la seguridad del producto.
• Cumplir obligaciones legales y atender solicitudes de derechos.

5. Bases legales

• Ejecución del servicio: para gestionar cuentas, verificaciones, pagos, certificados, invitaciones y accesos compartidos.
• Consentimiento: para cookies analíticas y comunicaciones de marketing cuando correspondan.
• Interés legítimo: seguridad, prevención de abuso, logs operativos, mejora del producto y soporte.
• Obligación legal: cumplimiento fiscal, contable, reclamaciones y solicitudes de autoridades cuando aplique.

6. Compartición de datos y proveedores

Solo compartimos datos cuando es necesario para operar RentIDs, cuando lo autorizas dentro del producto o cuando existe una obligación legal.

• Agencias o destinatarios autorizados: acceden a la información que el candidato comparte o que forma parte de un proceso iniciado por la agencia.
• Supabase: base de datos, almacenamiento, autenticación y servicios backend.
• Vercel: hosting, despliegue y ejecución serverless.
• Cloudflare: seguridad, DNS/CDN y protección de tráfico.
• Stripe: procesamiento de pagos, suscripciones y eventos de pago. Stripe puede actuar como responsable independiente en datos de pago.
• Resend: envío de emails transaccionales y comunicaciones de producto.
• Google Analytics y Google Tag Manager: medición del sitio de marketing cuando aceptas cookies analíticas.
• Google OAuth: autenticación si decides iniciar sesión con Google.

RentIDs no vende datos personales a terceros.

7. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos utilizamos proveedores con garantías adecuadas, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos reconocidos por la normativa de protección de datos.

8. Conservación

• Lista de acceso: hasta que solicites la baja o dejemos de necesitarla para el acceso beta.
• Cuenta y datos de producto: mientras mantengas la cuenta o sean necesarios para prestar el servicio.
• Documentos subidos: durante el tiempo necesario para revisión, producto, soporte o cumplimiento legal.
• Certificados y enlaces compartidos: mientras estén activos o sean necesarios para trazabilidad y seguridad.
• Logs técnicos y seguridad: durante plazos razonables para operar, prevenir abuso y resolver incidencias.
• Pagos y facturación: conforme a los plazos legales, fiscales y de reclamación aplicables.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos, incluyendo control de acceso, almacenamiento privado de documentación, enlaces con permisos, registros de seguridad y uso de proveedores especializados. Ningún sistema es infalible; si una brecha afecta a tus derechos, actuaremos conforme a la normativa aplicable.

10. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad cuando proceda.

Para ejercer tus derechos, escríbenos desde tu email registrado a soporte@rentids.com. Responderemos en el plazo legal aplicable.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento no es conforme a la normativa.

11. Menores de edad

RentIDs no está dirigido a menores de edad. Si detectamos que se han aportado datos de un menor sin base válida, podremos bloquear o eliminar esa información.

12. Fase beta

Durante la beta podemos revisar procesos, investigar incidencias y ajustar funcionalidades para mejorar seguridad, calidad y fiabilidad. Estos tratamientos se limitan a lo necesario para operar y mejorar RentIDs.

13. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política cuando cambie el producto, incorporemos proveedores o sea necesario por motivos legales. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.